彭女士説，她用這種牌子的豆瓣醬已有20年，從沒發生過這樣的事情。
上月下旬，彭女士在一家大型連鎖超市一次性買了10袋454克裝的豆瓣醬，已吃到第4袋。
“昨晚才打開這袋。”彭女士説，前晚她將豆瓣醬倒進玻璃瓶後做了兩個菜。“我每次用完都會用蓋子把瓶子蓋緊，不可能是後來爬進去的。”
下午4點過，豆瓣公司兩名工作人員趕到彭女士家，為她更換了10盒454克裝的豆瓣醬，並將彭女士尚未開封的6袋及玻璃瓶裏的豆瓣醬帶走。
工作人員解釋，他們將產品帶回後將進行調查。該公司售後服務熱線一名劉姓工作人員説，此前他們接到過投訴，説在豆瓣醬裏吃出雜質，但還沒接到吃出老鼠、壁虎等動物屍體的投訴。
