据媒体报道，家住浙江杭州的练先生于12月4日在万象城的卡地亚专卖店购物时，看中了一百多万的胸针，经过一番斟酌后，他最后买了一个价值41万多的手镯，可是该店的店员却在背后说他买不起，练先生因为这件事被气到住院。
练先生也没想到买个东西会受这样的罪，据了解，练先生买下的卡地亚手镯材质价值413000元，他本来是想定制高级珠宝的，听到店员的质疑声，心里就非常不开心，而且练先生也没拿到卡地亚手镯的积分。
练先生纳闷，之前他买的东西都有积分，怎么到了手镯这就没有积分了，事后，他还去卖卡地亚手镯的门店进行沟通，他对经理的态度非常不满意。练先生表示自己的消费起码排在万象城前二十名，而且两个月就花掉了二百多万，他对于涉事门店的处理方式很不满意。
隔天，练先生去医院检查身体，医院建议他住院，从诊断病历来看，练先生身体确实出现了问题，练先生的唯一诉求是卡地亚专卖店道歉，之后，记者陪同练先生去他之前买卡地亚手镯的门店，该店正在搞活动，根本没有人理睬练先生。
几名保安将练先生送到消费维权服务站，在那里等了很久，也没见人过来进行沟通，于是练先生又回到卡地亚门店，店里的副经理接待了练先生，并表示帮他解决积分问题。
练先生不仅要解决积分问题，他要求涉事门店赔偿相关费用，只是经理没有在，副经理表示卡地亚门店是不允许店员背后议论客人的，这中间肯定有什么误会，练先生只好先去了医院，还不清楚事情后续发展怎么样，练先生这件事肯定要得到解决，不然很难收场。
