很多人都會點外賣，當你感覺服務不周着急想給差評的時候，不妨先看看短信，或許會改變之前的態度。
近日，餓了麼用戶1988在朋友圈分享了一段離奇經歷：他的手機一連接到幾個電話，然而每次接聽的時候，對方都無人作答，隨後掛斷。他搞不清這幾通電話爲什麼打來就會掛斷，也想不起最近誰會聯繫自己，莫非……這是一通……鬼來電？
直到晚上19點，他清理手機短信時，才發現了真相。 原來，打電話的是外賣小哥，他是一位聾啞人。
據餓了麼官方證實， 這個對餓了麼用戶1988“搞惡作劇”的人，是河南餓了麼聾啞騎手於亞輝，今年24歲。因爲他是一名聾啞人，溝通不便，所以他用發短信的方式告知用戶：您的外賣到了。
這名用戶看到外賣騎手的短信時瞬間淚奔，他把這次經歷發到了朋友圈裏，被人轉到微博上後引起了許多網友圍觀。
在接受採訪時，於亞輝用手語表達：“我們很熱愛這份工作，希望大家多多理解和支持，謝謝大家。” 聾啞騎手們在送餐前都會提前給用戶編輯好短信，告知餐送到時會給用戶打電話再掛掉。但由於很多人沒有看到，曾經收到不少投訴。
亞輝用手語說：“我每天平均送30單，說不定下個用戶就是你。希望大家在投訴或差評之前，確認下是否已經收到過我的短信。”
