中新網西寧6月3日電 （江亞琴）青海西寧市民劉先生近日遇到了一件讓他頗爲噁心的事，吃“費列羅”榛仁巧克力時突然發現蠕動的小蟲，而且數量不少。費列羅中國公關部工作人員3日表示，巧克力內出現小蟲系“儲存不當”。
據劉先生介紹，今年情人節前後他在西寧某大型超市買了兩盒32粒裝的巧克力，一盒送給了親戚，另一盒3月份打開吃了幾顆，5月27日再次打開食用時，發現巧克力裏面有幾隻白色小蟲在蠕動。
6月2日，當地媒體記者採訪時親手剝開了劉先生剩餘的12粒巧克力，在這些巧克力內共發現15只小蟲，有的在蠕動，有的已經死亡。記者注意到，這些小蟲主要集中在巧克力的底託和盒子上，巧克力表面可明顯地看出有蟲洞，有些地方甚至結出了白色的絲狀物。而巧克力盒子上的生產日期顯示爲2014年10月29日，保質期爲10個月。
劉先生也將問題投訴至費列羅中國消費者服務熱線，客服人員表示可以給他更換巧克力，並贈送其它產品進行補償，但劉先生拒絕了客服人員提出的補償方案。
費列羅中國公關部工作人員周女士3日在接受中新網記者採訪時表示，他們接到投訴後立馬進行調查，公司的質檢部門檢查了同批次的產品並沒有發現蟲害。從照片來看，巧克力發生蟲害的時間應該在五月中旬，並且基本可以斷定不是產品本身的質量問題，而是由於儲存不當。
周女士還說，巧克力對儲存條件有要求，費列羅公司在近期生產的巧克力包裝上已經寫明，建議消費者開封后15天之內食用完畢。
