張女士買的面膜
家住紅谷灘新區的市民張女士近日向本報反映稱，她在網上購買了價值上千元的面膜，使用後，發現臉上長出了大量紅疹子。
張女士是一名只有二十歲出頭的白領，上個月，她在網上看到了一些關於面膜等護膚品的廣告，隨後用微信添加“如初輕奢護膚”的賬號。“她的廣告發的很多，還有很多都是客戶的反饋，都表示這個面膜效果很好也很安全，所以我就購買了幾盒。”張女士說道，她以每片30元的價格購買了40片面膜，“賣家說面膜效果和質量絕對可以放心。所以我嘗試着用了起來。”張女士說道。
張女士隨即開始每天使用該面膜，幾天之後，張女士發現自己的皮膚變好了很多。“前段時間我出差了幾天，就沒有每天敷這個面膜，可是一兩天之後，我的臉上開始出現成片的紅疹子，大顆的痘痘也都冒了出來。”張女士表示，醫院的診斷結果是張女士因使用不當產品患上了皮炎，“我在網上查找發現，很多人都有這個情況，後來我去找賣家，結果她把我的微信都刪了。”張女士氣憤地說道。
對此，記者諮詢了12315消費者投訴熱線，工作人員向記者表示，這種私人平臺上購物的行爲，在安全方面很難保證。律師告訴記者，由於目前的微商大多是個人賣家，沒有辦理工商登記，交易雙方不屬於傳統意義上的消費者和經營者，一旦出現糾紛之後，被視爲普通民事糾紛的可能性很大。
