痔瘡患者在自行買痔瘡膏治療時應注意，如果使用一週仍不能有效緩解症狀，應停用就診。
痔瘡可分爲內痔、外痔和混合痔，內痔的主要症狀是出血，可直接肛塞痔瘡栓(至直腸內融化)治療。外痔表現出局部皮膚隆起，使用痔瘡膏治療效果不好。痔瘡膏對於部分混合痔確實有療效，但無法治癒，多建議手術。
痔瘡膏的正確用法是：先清潔肛門，然後把痔瘡膏塗在棉球上，塞進肛門裏。用肛注形式的痔瘡膏時，應將痔瘡膏前端的長管輕柔地插入肛門內2~3釐米，然後將膏劑推入肛內，以使得藥物發揮治療作用。若使用痔瘡膏等外用非處方藥超過一週，痔瘡症狀仍沒有明顯緩解，或者出現大便性狀改變、肛門墜脹疼痛、大便出血，應及時就醫，以明確診斷，對症處理，以免耽誤治療。
