近日，据外媒报道称加拿大检测机构发现，欧莱雅和倩碧有产品被检测出含有多种有毒物质。就此，新浪财经于21日联系欧莱雅公司相关工作人员，得到的回复是欧莱雅集团将会统一草拟和发布回应声明，但经过3日等待，仍未收到欧莱雅集团相关声明。
21日，新浪财经致电欧莱雅集团相关工作人员咨询有关其旗下产品含毒事件。工作人员回应称并不清楚此事，希望就此事进行邮件沟通。此后，新浪财经将此事件通过邮件方式发给该工作人员，并得到回复称“此事将会由欧莱雅集团统一草拟和发布，谢谢！”
但经过了3天等待，新浪财经仍未得到欧莱雅集团的相关声明，再次致电该工作人员，电话处于无法接通状态。
