據沸點視訊，4 月 21 日，江蘇徐州，孔女士反映，家裡的電視在凌晨 4 點多突然傳出女高音音樂，把自己嚇得不輕。
孔女士表示，電視是去年購買的，半夜聽到客廳有唱歌的聲音被嚇醒，感覺挺瘮人的，幸虧老公當時在家陪伴。
孔女士稱，當天晚上最後陪孩子觀看的節目是 " 寶寶巴士 "，不知道為什麼電視突然開始唱歌。自己當時也沒敢去客廳檢視，用語音把電視關了。
事實上，以後不少網友都反映過自家電視自動開機或播放音樂的問題。
對此，品牌官方旗艦店客服表示，出現這種情況，可能是受外界影響，比如電視連線的藍芽裝置，比如家裡的 Wi-Fi 被別人連線在電視投屏，建議斷開藍芽裝置的連線，或者修改 Wi-Fi 密碼。
另外也可能是系統原因，使用者可以嘗試還原電視出廠設定，或者直接申請售後，讓師傅上門檢測具體原因。
