在網路時代的今天，手機已成為人們不可缺少的生活工具之一。特別是便捷的智慧化手機，讓我們的生活變得更加精彩。
當前，正在引領市場潮流的大屏智慧手機，讓你在路上可以自由享受看視訊、玩遊戲所帶來的娛樂享受；還能隨時隨地辦公。但是，當手機螢幕遭遇“不測”， 面對高昂的維修費用，是修理還是更換，讓很多人難以選擇。
您或者您身邊的朋友，是否也遭遇過這樣的窘境呢?
大屏手機引領時尚
隨著科技的進步，大螢幕技術在手機上的應用如日中天，4英寸螢幕已經成為當今主流手機的螢幕尺寸。而5英寸、7英寸等超大尺寸螢幕手機也已不少，部分型號還頗為熱門。
“這種大觸控式螢幕手機，就像是一個可以隨身攜帶的百寶箱。”在北國電器新百店選購手機的市民小李說，他們公司同事用的基本上都是大螢幕智慧手機，平時偶爾查個資料很方便，“找不到路，還能用手機導航找到各種抵達路線；朋友聚餐，還能用手機上網團購便宜的就餐券。”
手機功能日益多元化，已使網路瀏覽和娛樂功能的重要性超越了傳統的語音和簡訊功能。“如今，手機更是一個帶有通訊功能的掌上終端，人們對螢幕尺寸的需求也水到渠成。”北國電器事業部副經理葉鬱說。據北國電器的旗下賣場統計，目前大部分消費者青睞的手機螢幕都在3.5英寸到4.3英寸之間，4.3英寸以上的產品關注率在持續上升。
更換螢幕動輒上千元
大螢幕手機日益普及，其中的問題也隨之暴露：螢幕太大，使用者單手操作困難，使得手機螢幕因受到磕碰或墜地，造成螢幕碎裂成了常見事。
在今年的3·15投訴中，手機維修成本太高成為投訴的一個焦點，而其中的手機螢幕維修更是佔了大多數。
最近，記者以更換手機螢幕為由，諮詢了多家品牌維修店的更換價格。在位於火車站附近的百邦蘋果授權維修店，工作人員告訴記者，蘋果手機不支援單獨更換螢幕零件，但消費者可以置換新機。以iPhone 4S為例，如果手機過了保修期，無論是手機的螢幕、按鍵、邊框還是主機板壞了，都要收取1897元的維修費。 在建華大街與躍進路交叉口的三星售後服務點，記者在其價目表中看到，更換i9100型號手機螢幕標價1800元，更換i9220型號手機的螢幕居然標價2280元。“觸控連液晶的設計，是一項難度係數很高的技術，所以大屏手機貴就貴在螢幕上了。”該處店員介紹說。
維修亟待制度完善
“無論是蘋果還是三星手機，觸控式螢幕都是易碎品，損壞率極高，造就了巨大的維修市場。”從事手機維修服務的王師傅告訴記者。
記者在調查中發現，返修率高和貨源充足帶動了整個智慧手機售後維修市場的爆發，而不少打著售後服務的維修網點以“正品之名”謀求著難以想象的暴利。
“手機維修這行業，沒有100%的利潤率，也有50%以上。”王師傅表示，手機售後維修，正規或不正規的維修店都存在著巨大的利益空間。
記者拿著蘋果手機到頤高數碼廣場，詢問手機home鍵失靈的維修價格。在四家蘋果手機維修櫃檯，最低報價是170元，最高報價是550元。一位售賣蘋果手機的熱心店主告訴記者，花20元到網上買一套蘋果維修工具，自己開啟後蓋就知道了，其實就是在HOME鍵的位置有一個接線頭有點“虛”了，根本沒必要花幾百元修。
在海龍數碼一家智慧手機維修網點的服務人員告訴記者，其實智慧手機最賺錢的一塊就是維修。一塊螢幕一般維修網點都可以賺500元以上。
業界人士表示，手機的售後牽扯很多領域，手機廠家、運營商、專業維修機構，甚至應用程式的開發者等都有相應的責任，但國內有關軟體的故障維修等缺乏法律法規規範，造成了監管漏洞。手機維修業要取得長足發展，相關部門須加強監管制度建設，制定相關行業標準與規範；同時，消費者也要提高維權意識。
