一位網友爆料，一名美團外賣小哥在電梯中打開客人的外賣吃了兩口後竟吐了回去。此事曝光後，迅速成爲網上熱點。不少網友反映，配送員偷吃外賣的事件不在少數。26日下午，美團的管理高層作出迴應，稱已經找到涉事配送員，並予以辭退。而網友們更關心的是造成這一惡劣事件的具體原因，以及如何來進行行業規範。
吃客人外賣再吐回去
記者根據網友爆料的內容發現，事情發生在21日0:50左右。視頻中，一名穿着美團外賣服裝的小夥在電梯中多次按下開門鍵，然後打開了客人的外賣，用筷子吃了兩口。然而，接下來，該外賣小哥竟將吃了的東西又吐了回去。
配送員偷吃客人食物
此事曝光後，美團客服高級主管張紅然當天就作出了迴應。26日13時許，張紅然再次作出迴應，表示涉事配送員已經找到，並按照美團的相關規定已經予以辭退。美團外賣迴應稱，經再次調查瞭解到，該事件發生地爲廣東清遠，偷吃餐食的外賣員在當天丟失第二輛電動車後採取了不理智行爲。
快遞員偷吃並非偶然
此事發生後，網上炸開了鍋。不少網友紛紛表示，外賣員偷吃事件並非偶然。記者看到，有網友貼出了另一張外賣小哥在摩托車上打開外賣偷吃的照片。也有網友反映，自己明明點了兩雙筷子，可外賣到了後，卻只剩下一雙筷子，如今覺得細思恐怖。
很多網友呼籲，行業規範迫在眉睫。有網友甚至提出了增加外賣封條的建議。對此，美團也迴應稱，將加速推出封條的工作。重慶將推廣外賣“封籤”重慶外賣行業是否受到了此次事件的影響呢？記者試圖與美團重慶相關負責人取得聯繫，不過對方未作迴應。但幾位本地的美團外賣騎手私下接受了記者採訪。
配送員偷吃客人食物
“沒受到什麼影響，目前還是有很多人訂餐。那個事情我曉得，上面已經通知下來了。”一美團騎手告訴記者，負責人已經再次向他們強調了送餐紀律。而送餐員偷吃客人外賣這件事，只是個案。“餓了麼”外賣平臺重慶相關負責人表示，他們獲悉此次事件後，已經引以爲戒，加強了對配送人員的“線上＋線下”培訓。
另外，今年初，“餓了麼”就已經開始在上海試點外賣包裝增加“封籤”。客戶拿到外賣後，可以通過查看“封籤”的完整度，來確認自己的餐品是否被人動過。該負責人表示，重慶將成爲“封籤”推廣的首批城市之一，並預計明年內在全國推廣。
