“真沒想到，三星級酒店的衛生條件這麼差！”網友謝先生上週入住郴州五連冠酒店，睡覺時被房內的蜈蚣咬傷，後經治療醫生囑咐需要休息一段時間。他對此向酒店提出包括誤工費、營養費等在內共計近7000元的賠償。
住三星級酒店遭蜈蚣咬
紅網聯動律師張憬表示，根據《民法通則》及其他相關法規的規定，受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，可提出相應賠償，但受害人必須出示相應的書面憑證。
網友住三星級酒店遭蜈蚣咬傷
謝先生在紅網“消費維權”頻道發帖稱，8月18日正逢週末，他前往郴州市區和朋友聚會，入住郴州五連冠酒店4002房。19日凌晨聚會結束，他回到酒店房間入睡。早晨5時左右，右大腿內側突然疼痛難忍，他醒來一看被眼前的景象嚇到了——一條10多釐米長、手指粗的蜈蚣在牀單上爬行。後在他的驅逐下，蜈蚣爬入牀底不見了。
男子住酒店遭蜈蚣咬
後在該酒店客房部經理的帶領下，前往郴州湘南學院附屬醫院就診。經醫生診斷，謝先生大腿內側、臀部處被蜈蚣咬傷，傷口處呈紅腫狀態。由於劇痛難忍，醫生當即給其注射了局部止疼針。隨後，醫生還對其傷口進行了清洗、消毒，注射了破傷風針，並開具了相關內服和外敷的藥物，囑咐需要在家休息一週時間。
“我現在不管是站立還是坐着，只要超過半小時就會感到疼痛。晚上睡覺也睡不好，經常夢到那條嚇人的蜈蚣。”謝先生稱，他對此向五連冠酒店提出包括誤工費、營養費、精神損失費在內共計近7000元的賠償。
酒店：持續暴雨致使蜈蚣爬入房內
但他的這一賠償要求遭到了酒店負責人的拒絕。郴州五連冠酒店負責人顧先生對此表示，顧客當天早上被蜈蚣咬傷，當即就派人送往醫院治療，並支付了醫藥費。“我們之前也有顧客被蜈蚣咬傷過，我們都是免除房費和支付醫藥費就解決了，這個顧客獅子大開口索要賠償，明顯是在故意挑事。”
對於酒店房間出現蜈蚣一事，顧先生解釋稱，酒店在今年已經聘請專業公司進行了幾次滅蟲，但由於這段時間郴州不斷下暴雨，可能導致一些蟲類爬入了酒店。“既然顧客投訴到媒體那裏去了，那就只能等工商部門來處理了。”
目前，謝先生已向當地工商、衛生部門投訴此事，但工作人員表示需要一週時間才能給出處理結果。
律師：顧客索賠應出示相應憑據
紅網聯動律師、湖南人和人律師事務所律師張憬對此點評稱，根據《民法通則》第一百一十九條以及《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》的相關規定，受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。
“該酒店因衛生管理問題，致使顧客被蜈蚣咬傷，應承擔相應的賠償責任。”但張律師指出，受害人在主張賠償費用時，必須出示有效的憑據和票據，例如誤工費就應當出示收入證明等書面憑證，這樣賠償方也更爲容易接受。
