蘇州市民周女士，最近有些煩，她13歲的兒子，瞞着自己，用壓歲錢買了一部價值2000多元的手機，考慮到兒子未成年，還在上學，4月21號，周女士就拿着手機找商家退貨，卻遭到拒絕，這讓周女士很惱火。
周女士說，兒子買的這款手機，標價2200元。她是在21號早上，給兒子整理牀鋪時，發現兒子把新買的手機偷偷藏在枕頭下，經過追問，兒子說自己是用壓歲錢購買的，就想用來玩遊戲。
小明今年13歲，剛上初中，儘管孩子偷偷摸摸去買手機不對，但周女士覺得，專賣店不該把手機賣給未成年人。可是和店員再三溝通，對方卻一口咬定，他們根本不知道小明是未成年。周女士認爲，商家看到未成年人進店購買東西，首先應該注意到是否有家長陪同。
律師認爲，周女士除了可以向當地市場監管部門進行投訴，也可以和商家協商，要求退貨，而商家可以適當收取折舊費用。最終經過協商，商家退還了周女士兩千元錢。
來源：看看新聞Knews
