2013年1月15日，北京市首次網上公佈自來水水質信息，並確定每季度第一個月的15日公佈上一季度的水質信息。
記者點擊進入北京自來水集團門戶網站右側的“水質信息公開欄”發現，水質信息包括上一季度管網水水質的渾濁度、色度等7項指標的最大值、最小值，以及出廠水水質的42項常規指標的最大值、最小值。此外，還有2012年度出廠水106項指標的檢測結果。
據瞭解，1月14日夜間，北京市自來水集團就提前公佈了2012年第四季度的水質情況，數據顯示全部達標。全部達標的數據能否保證水質安全，能否得到公衆認可？
宣佈水質指標全部達標
不少數據在線監測，但水質監測應以水龍頭爲主
北京市自來水集團負責人在1月初的新聞發佈會上表示，北京自來水在5年前就已率先達到106全部指標。據瞭解，此次數據公佈的範圍將涵蓋北京自來水集團市區供水範圍內及門頭溝、懷柔等9個郊區縣的管網水水質和出廠水水質信息。
按照新國標的要求，106項指標一年需要檢測1～2次，42項出廠水指標需要每月檢測一次，7項管網水指標每個月須做兩次。北京自來水集團按季度公佈水質，是否頻次太低？
北京自來水集團水質監測中心主任林愛武表示，公佈出廠水的42項以及管網水的7項指標，都是最基礎的數據，有了這些數據，就可以對水質安全做一個最基本的判斷。由於指標有檢測週期限制，且有很多水質指標波動不大，因此選擇了每個季度公佈一次。這並不意味着檢測每季度只做一次，而是每天、每小時都在進行，甚至還有一些指標是實時在線監測。據悉，包括出廠水的餘氯即剩餘的消毒劑含量、水的渾濁度以及水源水的毒性監測都屬於實時在線監測範圍。
記者在網站公佈的信息中看到，市民關心的濁度、硝酸鹽、硬度和消毒副產物指標（如三氯甲烷）指標均達標，且優於標準不少。比如，出廠水水質中，渾濁度（單位爲NTU）規定指標爲1（水源與淨水技術條件限制時爲3），市區檢測指標爲0.11～0.29，郊區縣最低的密雲爲0.09～0.12、最高的房山小苑水廠爲0.36～0.65，也遠低於規定指標。硝酸鹽（單位爲mg/L）的規定爲10（地下水源限制時爲20），市區檢測指標爲0.70～9.7，郊區縣最低的地區通州爲0.05～0.6、最高的地區大興一廠12.9～15.3。總硬度（單位爲mg/L）規定指標爲450，市區檢測指標爲177～378，郊區縣指標最低的爲通州131～147，指標最高的已經接近規定，爲大興一廠430～433。三氯甲烷（單位爲mg/L）規定爲0.06，市區檢測指標爲＜0.0003～0.0319，郊區縣的大興、密雲等地均＜0.0003，最高的地區門頭溝爲0.0132～0.0473。
但是，從水源地到自來水廠、小區、水龍頭，自來水的每一個環節都可能受到污染，北京師範大學水科學研究院副院長王金生認爲，監測還是應該以水龍頭爲準。
王金生說：“各個用戶之間不一樣，尤其是經過水塔供水後，到用戶家裏也未必能夠完全達標。”
據瞭解，加上新增的59個監測點，此次水終端龍頭監測點總數已經達到302個。但是這些監測點的監測頻率是什麼，我們並不知曉。
這些監測點具體設在哪裏，是如何選擇的呢？對此，北京市自來水集團宣傳部長梁麗迴應說，是否公開監測點的位置，需要上級做出通知。“我們是按上級機關即北京市水務局規定的水質信息發佈的，監測點超出了這次公佈的範圍。”她說。
而對於監測點的選擇標準，梁麗說：“相關規定非常明確，比如在居民集中居住地區、學校、飯店都會佈設。”
公衆爲何仍抱怨水質不佳？
加強政府監管、引入第三方監督，讓數據更可信
本月初媒體報道，北京市自來水集團宣傳部長梁麗曾說北京的自來水是全國最好的。但她的原話是，做到國內最好的水是集團的目標。對此，梁麗表示當時媒體是在中間把這一句話提出來了。
不管北京市的水是不是最好的，但北京市的水質全部達標已經是公佈的事實。相對於複雜的水質數據，市民看重的是直觀感受，有市民並不相信水質達標的數據。市民說：“燒完水之後上面都有浮粒，白茫茫的，也不敢喝。”
不只是北京，在山西、江蘇等地都能聽到公衆類似的抱怨。對此，林愛武的解釋是，北京的地下水是碳酸鹽型的，鈣、鎂含量比較多，所以燒開以後會有水鹼，但對人體沒有害處。這樣的說法得到了很多環境專家的認同，王金生也表示，這主要是碳酸鈣等的沉澱，對人體沒有什麼影響。
記者調查還發現，在北京南城，“水質不好”幾乎口口相傳。在北京生活了幾十年的市民說，南城的自來水一直都很渾濁，很多人都喝桶裝水、礦泉水，不喝自來水。
北京市水務局供水處處長鬍波近日表示，北京的水硬是客觀存在的，南城和北城之間也存在硬度差異，但隨着2014年南水北調工程的水源到達北京後，將逐步減少地下水供水量，居民會感覺到大的變化。
除了直觀感受，公衆的懷疑情緒還源於對官方單方面公開數據的不信任。如何讓這種信息公開更加權威、可信，公衆環境研究中心主任馬軍的建議是，加強政府監管，並且引入第三方。
他說：“數據本身的質量也要能得到控制，審計非常重要。政府可以加強監管，另外也可以考慮引入第三方監督機構。比如在公共代表的監督制下開展審計共組，就可以讓這些數據具備更高的公信力。”
公佈水質信息是好事，不過，這隻能算是第一步。公佈的信息如何讓公衆信得過？是否應該公開更多監測信息？官方數據爲何總與公衆感受差得很遠？這些都是沒解決但需要解決的問題。
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水務局長解讀水質信息
“最後一公里”情況複雜
“北京水硬並不是結石發病原因，而且北京水質硬度遠低於國家標準。”北京市政協委員、市水務局局長程靜近日在北京兩會上詳細解讀了北京市自來水水質信息。
程靜介紹說，對於水質硬度、含鹽量等自來水水質信息，今後北京市水務部門會加大對市民宣講的力度，以便市民能夠讀懂自來水水質信息的正確含義。他表示，有些市民就誤以爲北京市水質硬，飲用後容易得結石等疾病。其實，目前北京市水質硬度約在320，而國家標準是450，北京市水質硬度不僅符合國家標準，而且還遠遠低於國標。從衛生部門的研究來看，水質硬度和罹患結石類疾病並無因果關係。社會上傳言北京市水質硬，飲用後容易得結石的說法並不科學。
針對有些市民提出北京市雖然首次向社會公開了自來水水質信息，但應該引入第三方監測的觀點，程靜表示，其實目前公佈這一自來水水質信息的機構，就已經是一家獨立機構了。這家機構的檢測範圍不僅包括市屬水廠，還會監測各區縣的水廠，數據是來源廣泛而且公正。
程靜還表示，雖然目前北京市自來水水質完全合格，但的確有些小區因爲自身條件或者管網老舊等原因，在小區管網的終端，水質受到了二次污染。雖然這“最後一公里”的情況最爲複雜，但程靜明確表示，北京一定會加大對此問題的治理。同時，歡迎小區物業主動申請檢測，並對檢測發現問題的予以改造。
