劉致妤
據臺灣媒體《東森新聞》報道，藝人劉致妤18日透露日前在香港等轉機回臺灣時，因飛機誤點而趕不上原班機，地勤馬上提供餐券作爲補償，怎料用餐時卻被告知“餐券過期且日期標示不清，所以無法使用”，事後只等到客服“沒有直接義務賠償”的迴應，氣得大喊以後不會再搭該航空。
劉致妤前一陣在香港等待轉機回臺灣，卻臨時被告知該班機誤點，只好乘坐另一班飛機，地勤不但說着抱歉、還發給每位乘客餐券，於是趁着空檔前去用餐。
劉致妤曬餐券
好不容易找到餐廳、排了好長的隊，結帳人員卻告知劉致妤，餐券已經過期、而且日期也標示得不清楚，所以壓根沒有辦法兌換餐券。劉致妤說：“我們已經通過安檢進海關了，根本不知要去哪找該航空的服務人員問，也沒時間去找人換卷再去買東西吃了。”
登機時，劉致妤把這件事告訴地勤人員，對方僅表示：“這個是check in櫃檯處理的，與我們無關，我們也無法處理，你應該去check in櫃檯反應，不然就寫意見書。”照寫了回饋意見後，最終在11天后得到迴應。
劉致妤公開往來信件
劉致妤公開與該航空人員的來往信件，內容除了解釋該班機的延誤原因，針對餐券問題，對方則表示：“本公司無責任、本公司沒有直接義務賠償。”看到這樣的訊息讓劉致妤非常氣憤：“沒有義務賠償爲什麼還要拿過期餐券拉攏乘客？我們也沒有要求任何賠償啊！”儘管再回復1次郵件，仍得不到滿意的答案。
對此，劉致妤表示不喜歡這種被敷衍、不受尊重的感覺，希望對方是主動想跟乘客道歉的：“不想給就不要給，我也從來都沒有主動要過，何必拿不能使用的東西來拉攏乘客？”更不要說聽到對方講沒有義務賠償時，她有多麼氣憤：“把乘客當乞丐嗎？以後非必要不會再乘坐，反正大公司也不欠我這個乘客。”
