前天晚上，胡女士的女儿像往常一样喝瓶装酸奶，没想到酸奶都快喝完了，竟然发现一块碎玻璃。庆幸的是女儿并没有把碎玻璃吞咽下去，否则后果不堪设想。
“我喝七彩云牛的酸奶有很长时间了，没想到会碰着这种倒霉事。”胡女士一直觉得七彩云牛的酸奶还不错。前天下班后，她带了一瓶容量为200毫升的瓶装酸奶回家给女儿喝，可是接下来发生的事情却让她大吃一惊。酸奶快喝完时，女儿为了能把瓶底的部分喝干净，于是便直接撕开封口把酸奶倒进嘴里。“妈妈，酸奶中怎么还有冰块呢?”女儿突然诧异地对着胡女士说。“冰块?不可能啊。”胡女士说，从没听说过玻璃瓶装酸奶中还放冰块，于是她赶紧让女儿把“冰块”吐出来。接着出现在眼前的东西让胡女士感到不可思议。“竟然是一块碎玻璃，起码有3厘米长呢!”
第二天一早，胡女士就联系了七彩云牛公司。工作人员解释说，由于玻璃瓶采用专业机器高温清洗，可能由于温度冷热不均引起玻璃瓶发生爆瓶现象，出现这种情况的几率非常小。
对于赔偿一事，胡女士并没有当场提出要求，工作人员也表示会继续与胡女士就赔偿事宜进行沟通。
