杭州濱江南岸晶都的業主李女士反映，他們家樓上是羣租房，最多的時候住了七對夫妻，一到晚上那動靜實在太大了，家中的老人連心臟病都犯了。
一到晚上動靜太大沒法睡覺
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李女士：“樓上現在就是違章建築，他們建出來7個房間，然後租給別人，有6個衛生間，我們家就是上面都已經漏了，陽臺往下面滴那個糞湯，髒水(陽臺上怎麼會滴那個？)陽臺上建了個廁所。”
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李女士家在杭州南岸晶都19幢11樓，面積有130多方，陽臺和客廳的天花板上都有水漬，她說那都是樓上廁所漏下來的。除了漏水，一到晚上樓上的動靜也讓人沒法睡覺。
李女士：“反正聲音我們底下，是聽得一清二楚，那個牀吱吱吱，搖啊，那個喊的聲音都有(這麼猛？)對呀，然後我爸都已經受不了，當時就穿上衣服上去找。”
李女士的父親：“敲門他開開了，我進去了，我跟他說，你得注意點，咱都鄰居住着，他說那我就這個性子。”
李女士：“書房也有聲音，那間房也有聲音，我的主臥也有聲音，三間房都有。”
李女士的父親：“它最多7家，7個房間。”
李女士：“對，最多的時候是7家。”
這麼多對夫妻租住在樓上？此起彼伏，老爺子說，實在吃不消。他臥室上方剛好是一對賣燒烤的夫妻，凌晨兩三點鐘才收攤回來洗澡、睡覺。
李女士：“兩年了，你說我天天睡不着覺，就心臟都不好了。”
李女士：“我爸有一陣子，心臟病都已經犯了。”
房東：我第一次聽說這個事情
李女士父女倆找到了物業，物業的王經理當場撥通了12樓業主的手機。
杭州南岸晶都業主孫女士：“什麼一年多到兩年，我到今天爲止，兩小時前，我才第一次聽說這個事情。”
浙江綠城物業南岸晶都服務中心王經理：“我是物業的經理，我叫王偉(哎哎哎，然後呢，我沒有收到過你，關於這方面的任何短信)這樣，到時候實在不相信，我們到移動公司去，把所有打電話的記錄，發短信的記錄全部拉出來。”
綠城物業的王經理說，這事老早就跟12樓業主孫女士反映過了，但對方一直沒露面。
浙江綠城物業南岸晶都服務中心王經理：“阿姨，還有這個事情，就是這個老爺子住的房間，樓上每天晚上，那個牀的聲音很響很響，老爺子搞得心臟病都犯了。”
杭州南岸晶都業主孫女士：“什麼牀的聲音，我請問你，它晚上這個牀有幾分貝，能影響人的睡眠到什麼程度，你不能聽他一面之詞。”
李女士反映，樓上隔了7個房間，6個廁所，她認爲這就是羣租，而且自己全家已經忍受了兩年之久，對此，樓上業主有何說法呢？有關部門又怎麼看？
物業：隔了有7個房間上去看過的
李女士的父親到樓上敲了半天門，沒有人來開。
杭州南岸晶都業主孫女士：“什麼叫我房間幾個，房間造好幾個就是幾個(他們說你不是隔了，7個房間，6個廁所嗎？)我不知道你是從哪裏聽說這種胡說八道。”
樓上的業主孫女士不承認自己隔了這麼多房間和廁所，物業的王經理說，他是親自上去看過的。
浙江綠城物業南岸晶都服務中心王經理：“我上去看過(隔了幾個房間？)應該準確地說是7個(廁所呢？)廁所確實是增加了，具體幾個我沒有數，我不知道，反正我估計應該不會低於5個。”
前不久有關部門剛來執法過
物業的王經理說，這一段時間，濱江區大力整治羣租現象，前不久有關部門剛來執法過。
浙江綠城物業南岸晶都服務中心王經理：“我們小區總共羣租房，拆掉94戶(他們那一戶拆過沒有呢？)拆過(什麼時候拆的？)大概四五天前。”
杭州南岸晶都業主孫女士：“拆了幾間我沒必要告訴你，但是我可以非常明確地告訴你，上個月月底，公安、消防什麼的都來執法過，不合規，不合法的地方，全部都已經該拆的拆光，該移的移走。”
派出所：違反新規規定一律予以懲處
李女士的父親反映，整治之後，樓上還是濤聲依舊，而且陽臺上時不時還是會有髒水漏下來，他懷疑是上次的整治沒有到位。長河派出所對老爺子反映的情況十分重視，馬上派民警到現場查看。
杭州濱江區長河派出所民警：“喂喂，有人嗎，我是長河派出所民警。”
李女士的父親：“應該有人的，他們做燒烤的，白天可能在睡覺，就是不開。”
民警到12樓敲門，仍然是沒有人來開門。
杭州濱江區長河派出所柯所長：“羣衆反映舉報的情況，我們絕對是一律予以整改到位(那下一步假如房東，拒不出面或者怎麼樣，咱們有沒有辦法？)那這個我們可以採取措施，如果說現場查看，存在羣租房或者違規分割的，違反杭州市新規規定的，我們一律予以懲處。”
