物業保潔是什麼？物業保潔員崗位的職責
物業保潔是什麼？
1、物業保潔的概念。
物業保潔是指對單元性房地產，永久性建築物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態，並延長其使用功能，增加使用壽命，實現物有所值或增值。現今物業管理公司自身並不發展保潔業務，而是將保潔業務包給專業的保潔公司，這種傾向在目前佔有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發展。
2、物業保潔管理制度。
清潔管理概述在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成爲物業區域（樓）文明的第一象徵和服務水平的重要標誌。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。
3、保潔場所規章制度。
爲保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故；保潔專員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考覈；愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的乾淨，每日清洗乾淨所有擦洗擦布方可下班。爲明日工作作好準備；作好上下記錄，保潔員要按時上下班，有並事要提前請假，違者公司將按現行制度予以考覈等。
物業保潔員崗位職責
一、花園及娛樂場所保潔員崗位職責。
細分爲：準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務；負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司彙報用品的消耗及領用情況；對遊樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語；維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件；定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔；及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決；在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業公司及小區的相關情況；對花園內的設施設備做好詳細登記；愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。
二、室外保潔員崗位職責。
具體分爲：準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐檯兩次；垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；熟悉各自分工及所負責範圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決；熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販髒、不怕累；積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質；維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止；完成公司交辦的其它臨時性工作。
三、上門服務保潔員崗位職責細分爲：
按客戶預約時間着裝準時到達工作崗；根據客戶要求，按照部門制定的操作規範完成任務，並將結果及時上報部門；嚴肅紀律，不得私自收取費用。
四、室內保潔員崗位職責。
具體分爲：樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔；每週對樓梯內標誌牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電錶等公用部位進行保潔，並不斷巡視保持乾淨；每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，並不斷巡視保持乾淨；當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯繫；巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記並上報部門；定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”；積極完成上級交辦的臨時任務。
而辦公室保潔員崗位職責分爲：準時到崗，按工作要求完成任務；工作時間不能做與工作無關的事，如聊天；不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地；積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質；不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益；積極完成上級交代的臨時任務；每次使用完保潔工具，應清潔乾淨，放到指定的地點。
