家裏有病人住院，請個護工幫忙照顧成爲很多職場人士的最佳選擇。據廣州市多家三甲醫院介紹，目前廣州80%～90％的住院病人有請專門護工陪伴及護理。
但記者在走訪中發現，護工短缺成爲很多家醫院面臨的問題，家屬爭搶護工更是家常便飯。而因爲資源稀缺，招聘護工的條件被放低，很多護工不用培訓就直接上崗，護理病人很不專業，令到家屬膽戰心驚。
普遍性稀缺家屬經常搶護工
記者瞭解到，一些經常住院的老年患者，子女身爲白領或單位負責人，往往沒時間整天陪護父母，於是花錢請護工便成爲能照顧雙親最爲簡便的方式。目前廣州90％的住院病人請專門護工陪伴及護理。
但是，記者走訪了廣州多家醫院發現，“護工短缺”成爲醫院一年到頭持久不新的問題，即使在醫院病人住院淡季，婦產科、心血管內科、兒科等婦、孺、老“重點科室”的病人也深切體會到護工難請的苦。
記者瞭解到，廣州市第一人民醫院地處老城區繁華地帶，年門診量逾200萬人次，年住院人數可達17萬人次左右。記者從其負責招聘護工的醫院衛生部獲悉，該醫院目前緊缺男女護工，長期招聘，人數不限。醫院衛生部一名工作人員告訴記者，心血管內科、呼吸內科、消化內科、血液內科等科室是醫院的重點專科，而這些科室以患慢性病的老年患者居多，醫院長期住院的老病號，一般都需要請護工幫助料理生活。因患心血管病入院的陳阿婆告訴記者，一般在年末及農忙時最難請護工，幾乎是一個護工有3～4名病人家屬在搶。因爲爭搶護工，病人家屬之間還時有口角發生。
而廣醫一院的情況也很相似。從業近10年的胡護士告訴記者，“護工短缺”是近幾年多家醫院出現的難以解決的普遍問題。如一個月住院病人達到高峯期，護工短缺也會隨之達到高峯期。
而記者從廣州友好醫院瞭解到的情況是，護工缺口較大，目前緊缺100名護工，因此招聘護工的年齡要求跨度很大，可以從18歲至45歲。
產科護工奇缺男醫生兼職“擡人”
公務員熊先生的妻子即將臨產，請護工幫忙照顧妻子成爲他最近的煩心事。因爲他們選定的醫院婦產科的護工寥寥可數，而且沒有幾個是空閒的。熊先生告訴記者，妻子懷孕前就有點胖，1.6米的身高懷孕後增重了42斤，現在體重已超過他，有170多斤。每次妻子做產檢時，從病牀移到推車上都是一個讓他“大汗淋漓”的力氣活。一到檢查時，就是女護士男醫生齊上陣，境況甚爲壯觀。每到帶妻子檢查時，熊先生就深感請護工之難。熊先生說，很多女護工不願意做產科的護理工作，覺得可能接觸到血或分泌物等會“不吉利”，要不就覺得很髒很累。加之現在多數產婦孕後體重超標，女護工更覺產科護理是件“費力”的苦差事。“我們在別的科室找過4個護工，一聽說是產婦，都連連搖頭不願意做。”說起這些，熊先生很感慨。
記者從市紅十字醫院及廣州婦女兒童治療中心瞭解到，在遇到產科護工較少又需要搬運產婦時，只能是男醫生直接幫忙客串“護工”，或者乾脆由護士長親臨指揮數個護士齊上陣。
廣州市第一人民醫院的相關人士也告訴記者，相比起其他科室，產科的護工確實比較少。“一般科室有5～6名護工，產科可能只有1～2個。”
護工門檻很低：“零技術”也能應聘
記者在採訪中發現，由於護工短缺，很多招聘護工的企業對護工的要求都很低，基本是除了身份證、健康證和年齡限制外，沒有其它的技術要求。而目前護工的東家也五花八門，這更導致了護工護理水平的參差不齊。
衛生部1997年第23號文件提出了護工的聘用原則，其中提及到“護工不屬於護士編制”、“護工屬於臨時工作人員，可以由醫院統一選聘”等字眼，然而，目前廣州的護工管理並非整齊劃一。其中有醫院自聘的，也有物業公司或家政公司輸送的，也有病人家屬自聘的。據瞭解，目前廣州市各大醫院的護工大多來自外省，以湖南、四川兩地居多。記者在各大醫院看到，護工基本都着制服上崗。但這些身着相同藍色制服的護工卻有着不同的“東家”。#p#分頁標題#e#
負責向廣醫三院輸送護工的簽約合作方——廣州泰科物業管理有限公司的經理郭繼平告訴記者，護工市場早些年爲自由發展期，發展混亂，同一病室的護工都有可能各屬一家，如果出現意外事件，病人家屬連個責任方都找不着。因此目前大部分醫院引入專門的護工公司，醫院護工主要由合作方按照各自的管理方法來培訓及考覈。
記者從廣州紅十字會醫院、廣州婦女兒童治療中心等多家醫院瞭解到，目前醫院的護工多來自物業管理公司或護工公司，還有少數病人家屬自己請護工上門。護工的主要職責是幫病人翻身、拿東西、倒水、換衣褲、餵食等瑣碎的日常事務。有三甲醫院護理部負責人透露，對於物業公司管理的護工，在招聘時並沒對護工提出任何技術要求。
不培訓也能立即上崗
招聘時對護工是否真的無任何技術要求？記者昨日以求職者的身份撥通了一家物業公司的電話。接電話的工作人員告訴記者，他們是一家正規的物業管理公司，但對應聘的護工無學歷上的要求，也不需要具備醫學護理知識。應聘者只要年齡在45歲以下，有身份證、健康證等證件即可。入職以後，公司會對新護工進行統一的護理培訓，以適應醫院護理工作的要求。
至於爲什麼對護工無技術要求，多家護理公司及物業公司給出了同樣的答案——一方面，護工多來自農村，家境窘迫文化程度也不高，對她們要求“技術含量”顯然不符合現實。另一方面，由於目前護工主要由各家護工公司管理，對人員素質要求沒能達成共識。此外，培訓經費也是護理公司不得不考慮的問題。“培訓需要資金，而現在護工的收入普遍低，護工公司也不願意出這一筆培訓費用。”一名護理公司的負責人告訴記者。
武警醫院的相關工作人員向記者透露，在他的記憶中，武警醫院在剛開始有護工的幾年，醫院都會對護工進行相關培訓，但後來發現護工流動性特別大，“今天在我這兒培訓完了，明天說不定就上別的醫院幹活了”，鑑於這些原因，醫院乾脆不再培訓護工，統一承包給醫院的物業公司，有需要時直接找物業公司培訓。
曾在廣州醫學院荔灣醫院做護工的周姐透露說，有些護工公司連培訓這一環節都省了，直接上崗。周姐來自湖南邵陽，由同在廣州打工的姐妹介紹下，第一次離開湖南來廣州打工的第三天，周姐就上崗做了護工，護理對象是一個剛做完肛腸手術的70歲老人，護理工作就是給老人擦洗，餵飯等雜事。
而記者從多家護工所屬的專業公司或物業公司瞭解到，護工的上崗培訓並非是硬性規定，“有餘錢就培訓，沒有也就算了。”有公司負責人說。
患者家屬：護工沒醫學常識護理起來很要命
記者採訪時，多數病人家屬反映，很多護工連基本的醫學知識也沒有，護理病人很不到位，服務也比較差。在一家企業做中層幹部的小林，父親曾經因爲蛛網膜下腔出血住進了醫院，“父親如果再出血死亡率會很高，要求臥牀靜躺，不能進行劇烈運動，尤其是起牀要慢。結果請來的護工動作比較粗魯，父親的頭部被他搬來搬去，差點要了他的命！”小林就一些護理方面的注意事項問過護工，結果發現她基本都答不上來，只是會簡單的生活起居護理。小林認爲，每一個護工面對的都是等待康復的患者，應該具備一些起碼的醫學知識照顧病人，否則只能“辦壞事”，甚至直接影響到病人的良好痊癒。
同樣是病人家屬的張女士向記者反映，即使是擦身翻身等基本護理內容，護工似乎沒有規範的手法。張女士說，她的父親因爲中風導致偏癱，有一次護工在幫忙翻身時動作笨拙，竟直接將其父親翻下牀，“這下好了，中風還沒好呢，手臂又骨折了！”
