新華網河南頻道8月13日訊 大河網-大河報報道： 家住鄭州市的丁老太太在醫院上廁所摔倒死亡（詳見本報8月11日A14版《醫院廁所內老太太摔倒身亡》），暴露出醫院在廁所安全建設方面的盲區。記者瞭解到，其實衛生部對病房廁所設計要求早有規定：病人使用的坐式大便器的坐圈宜採用“馬蹄式”，蹲式大便器宜採用“下臥式”，大便器旁應裝置“助力拉手”……
8月12日，記者調查鄭州市多家醫院發現，很多醫院的廁所未按衛生部要求設置，導致患者在如廁時出現安全隱患。更讓記者意外的是，很多醫院並不知道衛生部有這一規定。
一樁案件暴露醫院廁所安全隱患
去年4月，家住鄭州市的丁老太太因下肢靜脈功能不全，在鄭大一附院做手術，然而就在老人出院的前一天早晨，其在病房上廁所起身時摔倒昏迷，因搶救無效於第二天晚上去世。丁老太太的家屬以醫院病房廁所蹲便器未安裝“助力拉手”爲由，起訴醫院。鄭州市二七區法院近日對此案作出判決，認爲醫院未按照衛生部規定的設計標準要求，在廁所大便器旁安裝“助力拉手”，沒有完全盡到合理限度範圍內的安全保障義務，最終判定醫院承擔10％的責任，賠償老太太家人3．3萬元。
事實上，病人在醫院如廁摔倒，引發的傷亡事件在鄭州並非第一次。此事件再次暴露出醫院在建設廁所時，忽略了病人如廁安全方面的隱患。
記者調查，多數醫院未按規定安助力拉手
昨天上午11時30分，記者來到導致丁老太太摔倒死亡的鄭大一附院，在5號病房大樓4層骨科病房記者發現，在該病房的衛生間門外，掛有“小心地滑”的提示牌，但廁所內地面有明顯水跡。地面由防滑瓷磚鋪就，而廁所隔間內並無安全扶手。此前，該醫院相關負責人曾向記者透露：事發後，醫院在醒目處做了提醒，新建病房都按規定安了拉手，老病房有沒有他不知道。
12時15分，記者又來到河南中醫學院第一附屬醫院，記者發現在其病房大樓門口，就豎有“小心地滑”的提示牌。從一樓大廳一直延伸到一樓衛生間，都鋪有橡膠防滑墊。不過衛生間內部地面有明顯水跡，隔間內也無助力拉手。
下午1時20分，記者來到鄭大五附院繼續探訪，在其住院部呼吸內科病房內，記者發現，在廁所坐便器前方設有不鏽鋼拉手。而在省人民醫院地下一層門診部衛生間內，記者發現地上鋪有防滑墊，但除一立式小便器處設有不鏽鋼扶手外，包括標有殘疾人使用的無障礙廁所隔間內，均未找到助力拉手。
採訪中，一名不願透露身份的醫生告訴記者，目前鄭州市的大部分醫院，都在衛生間內外貼有“小心地滑”的提示標語，此外還有防滑瓷磚和防滑墊等地面防滑措施。但在“助力拉手”一項上，由於所謂規定年代久遠，大部分人不清楚這一要求，目前除了產科大部分設有助力拉手之外，其餘病房和門診的衛生間助力拉手都很欠缺。一般而言，醫生建議家人儘量不要離開病人身邊，對於體弱的患者更不應該讓其獨自如廁。
患者聲音：醫院應杜絕廁所安全隱患
採訪中，很多接受記者採訪的患者認爲，出現意外還是說明醫院本身應引起警惕，抓緊改進。
一個前來看病的市民表示，醫院應該多一些人性化的配套服務設施，尤其是對老年人和那些上廁所不方便的患者。“我們期待，鄭州市的每家醫院都能對患者多一些‘關愛’，在廁所加一些坐便器（一次性坐便紙必不可少），或者在蹲便旁加上扶手，讓多數患者如廁時多一個‘幫手’，真正做到爲每一個患者着想。”
一名從廣州來鄭經商的就診病人向記者介紹，同樣是人流量密集的場所，爲什麼醫院衛生間的硬件設施和衛生狀況遠不及機場、賓館和飯店？醫院衛生間應安裝感應裝置，減少觸摸的機會，並用消毒液對門把手等經常接觸的地方進行消毒。醫院是一個特殊公共場所，更應該注意衛生，給患者營造放心安全的就醫環境。像在香港，不僅醫院，公共單位、商場的廁所裏都設有安全扶手和助力拉手，而且醫院廁所的配套設施也非常完備，比如洗手液、擦手紙、掛衣服和包的掛鉤，一應俱全，一個廁所能反映出一個社會的文明程度。#p#分頁標題#e#
法官聲音：醫院溫馨提示，不能完全免責
隨着患者或其家屬在醫院內滑倒受傷的糾紛增多，爲減少此類事件的發生，許多醫院均在其樓梯口、廁所等地放置有“小心地滑”之類的溫馨提示牌。記者採訪中，不少醫院認爲，醫院的這一做法說明其已在合理限度範圍內履行了安全保障義務，因此不應就患者或其家屬在醫院內滑倒受傷之類的事故承擔責任。
果真如此嗎？審理丁老太太一案的鄭州市二七區人民法院的法官認爲，醫院作爲公共場所，即使張貼了相應提示，如果其相關設施、設備存在某些安全隱患並由此給公衆造成損害，這類提示仍不能免除院方責任。按照最高人民法院《關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第6條規定：從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度範圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。 □記者韓景瑋實習生段昊書
