據業界媒體《快公司》報道，LinkedIn新發布的報告顯示，今年想要招聘員工的公司最看重的事情就是完善面試流程，促進員工隊伍的多樣化。而其中一些公司準備使用機器人來協助面試求職者。以下爲原文內容：
機器人
LinkedIn爲這份“全球招聘趨勢”(Global Recruiting Trends)報告調查了8800多名招聘人員和招聘經理，以便了解這些趨勢將如何影響2018年的招聘狀況。受訪者表示，人工智能(AI)日益受到青睞，因爲它可以節省時間(67%)，消除人爲偏差(43%)，並提供最合適的人選(31%)。有一半以上的受訪者認爲，人工智能是尋找(58%)、篩選(56%)和培養人選(55%)方面是最有效的。
報告中提到了一些案例，比如英國沃達豐(Vodaphone)公司就正在利用人工智能，對應聘其呼叫中心和客戶服務職位的5萬多名求職者進行面試，而第一步就是視頻面試。
求職者錄下自己回答標準化問題的視頻後，“機器人(也就是用高級算法編程的計算機)就根據1.5萬個不同的因素對視頻進行分析”，這些因素包括肢體語言、面部表情，以及聲調。如果求職者通過了人工智能這一關，他們會被邀請參加真人面試。沃達豐公司表示，採用這個做法後，招聘時間已經縮短了一半，並且招聘到的人“姿態”更好，因爲電話面試並不總是能觀察一個人的姿態。
德國電信(Deutsche Telekom AG)和薩瑟蘭(Sutherland)等公司也已經開始使用聊天機器人來改善求職者的體驗，提升面試效率了。這些公司讓機器人和求職者交談，篩掉那些完全不適合幹這行的人，或者是那些對顧客太過親切以至於浪費資源的人。
有人覺得采用機器人會讓求職過程變得“不人道”，但其實不必擔心，這份報告的作者寫道：“公司對這種技術利用得越多，就越是可以把精力放在真正人性化的一面。”
