人的一生總會遇到各種各樣的嚴重應激事件，面臨這種應激事件，一旦自己不能解決，就會發生嚴重心理失衡，這種失衡狀態稱爲心理危機。
心理危機干預就是及時幫助處於心理危機境遇的人恢復心理平衡，減少或預防應激事件引起的心理失衡或心理障礙。
災難後需要物資救援，同樣也非常需要心理救援，這也是現代社會人文關懷的重要體現。
面對災難，人人都會產生一種心理應激反應，譬如“閃回”（事故經歷不斷重現）、睡眠障礙及夢魘、焦慮和抑鬱情緒、自責等症狀。這時候人人都應該得到心理危機干預的幫助。就好比下山，你的腿累得發抖，這時有人給你一根柺杖，這根柺杖的幫助很重要。
經歷災難後，需要進行心理干預的人羣分爲五級：第一級人羣爲直接捲入事故的人員，包括受傷人員、死難者家屬、現場救護人員（消防、武警官兵、120救護人員）以及事故倖存者。該人羣爲高危人羣，是干預工作的重點，如不進行心理干預，其中部分人員可能發生長期、嚴重的心理障礙。
第二級人羣爲與第一級人羣有密切聯繫的個人和家屬，可能遭受嚴重的悲哀和內疚反應，需要緩解繼發的應激反應。
第三級人羣爲從事救援或搜尋的非現場工作人員、幫助進行事故後重建或康復的工作人員或志願者。
第四級人羣爲受影響區域以外的社區成員，向受災者提供物資與援助，他們可能隸屬某些組織，對災難的可能原因負有一定責任的組織。
第五級人羣爲在臨近災難場景時心理失控的個體，易感性高，可能表現出心理病態的徵象。
