原標題：機票退改費價格離譜，15家涉事企業被約談無人到場
不久前，中國之聲《新聞縱橫》欄目播出了江蘇消費者權益保護委員會調查機票高價退票、改簽情況的報道，引發輿論關注。4月24號，江蘇消費者權益保護委員會發布了“消費者飛機票退改簽情況調查報告”，明確告知涉事的航空公司和網上機票代理點要來說明情況。然而一週過去之後，沒有一家公司前來接受約談。江蘇省消保委就此表示，將於五一節後，就相關情況致函民航管理局。
退改費標準各異，有的是原價3倍
目前，市場上機票退票費用標準十分混亂，五花八門。以同一時段在藝龍網上預定同一天由南京到煙臺，票價均爲360元的航班爲例，不同航空公司之間起飛前2小時前的退票費不盡相同。其中東方航空退票費爲360元/人，深圳航空爲180元/人，山東航空爲216元/人，華夏航空360/人。華夏航空與山東航空共享（航班），實際由山東航空承運，同樣的航班退票費卻相差144元。在飛豬（旅行網）上，供應商北京正櫓航空服務有限公司提供的機票，價格960元。起飛前24小時前退票費爲3000元，起飛前24小時後退票費3800元，其退票費用是機票價格3倍以上。
不僅退票費用混亂，改簽的費用也是如此。以預訂6折左右的經濟艙航班，並在飛機起飛前5小時之前退票爲例，8家航空公司退改簽政策均不一樣。其中，中國國航、東方航空、南方航空、山東航空、廈門航空手續費大多爲購買時機票價格的30%；海南航空、深圳航空、四川航空手續費大多爲購買時機票價格的20%，而折扣越低，收取的退改簽手續費率越高。、
在2004年，國家民航總局把過去“起飛前24小時”作爲退票費收費收取費率的一個標準刪除了，導致了各航空公司自己根據市場的規則來確定。所以，也就出現了針對同一航線、同一航程，而不同的航空公司會出現相差一倍的退票費。
約談涉事企業，8家航空公司、7家旅旅遊平臺無一前來
涉及這次調查的8家航空公司分別是：南方航空、東方航空、中國國航、海南航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、山東航空。涉及到互聯網機票銷售的7家平臺是：包括攜程旅行網、去哪兒網、飛豬旅行網、驢媽媽旅遊網、同程旅遊網、藝龍旅行網、途牛旅遊網。記者瞭解到，截止到4月30日，仍沒有一家與江蘇省消保委聯繫。
江蘇消保委：五一後要再次約談
江蘇省消保委祕書長陸惜春表示，過了五一後就再次約談這些航空企業和平臺，以及民航管理局。另外，今年初民航管理局推出了“關於推進民航服務管理的徵求意見”，要專門針對這“徵求意見”給出建議。
