最近，在深圳從事珠寶銷售行業的女子史女士通過快件寄件的方式給客戶林先生寄去了價值5萬元的鑽戒，萬萬沒有想到，這枚價值5萬元的鑽戒被寄丟了不說，還收到了快遞員這樣的神回覆：“包裹被風吹走了”。
不得不說簡直令人瞠目結舌，快遞被弄丟了，面對着客戶的質疑，還這樣不走心的回覆，真的是“店大欺客”嗎？
據瞭解，史女士上班之餘還會通過微信朋友圈等方式挖掘客戶，所以她的很多客戶都是外地，這就需要用快遞的方式進行寄件。近來，史女士收到了一筆訂單，需要將一枚一克拉、價值5萬元的鑽戒郵寄給客戶林先生，然而在郵寄快遞的途中，卻發生了令人難以接受的意外！
2018年2月10日，史女士來到了一家常去的快遞點，快遞員在視頻的監控下將貨品打包好。第二天，史女士已經可以通過手機查看到這筆訂單到達了目的地北京。但是，令她意外的是，客戶林先生突然給她發來消息，據稱，快遞已經被簽收了，但是事實上他還沒有收到。
於是，史女士馬上聯繫上了順豐快遞，從快遞運單流程來看，2月11日15點47分快遞顯示了“已簽收”狀態，簽收人一欄處只有一個字跡潦草的“林”。
