記者張婷婷 蕭山的馬先生向本報維權熱線聯動的12345市長公開熱線反映，其購買的加多寶罐裝飲料中喝出了膠狀物質，該飲料是杭州下沙二十三號大街750號加多寶杭州生產基地生產的。他希望加多寶公司重視產品質量，建議有關部門對加多寶產品質量加強監管。
保質期內的加多寶飲料喝出膠狀透明物
潘水路97-101號華聯超市，店門口疊放着七八箱紅色紙包裝的加多寶。這都是超市前不久剛剛進的貨。市民馬先生的運氣不太好，在這家超市買了兩罐加多寶，其中一罐就喝出了“異物”。
上週末，馬先生如往常一樣，在回家的途中，順道經過潘水路上的華聯超市。他買了兩罐加多寶的罐裝飲料，走出超市，就立刻打開了其中一罐喝了起來。不料，才喝了幾口，馬先生就覺得口感不太對。於是，他當即轉身返回超市。
“我問超市的人，你們現在進的加多寶，變口味啦？”馬先生的一句玩笑，引起了超市老闆的注意，老闆拿了一根吸管，到飲料罐裏攪了攪，沒想到就攪到了一段膠體狀的透明物質。這一幕令大家都十分意外。從外包裝上看，該罐飲料的生產日期是2012年11月28日，保質期兩年。按理說，這是在質保期內的產品。
超市老闆立刻打電話給加多寶杭州公司的業務員，把業務員叫到了現場。在看過馬先生購買的加多寶飲料後，這名業務員推測，由於天熱，極有可能是飲料中的糖分凝結成了這樣的膠狀透明物。當場，業務員就表示，願意“以一賠十”彌補馬先生。
談話間，馬先生顯然對加多寶飲料的質量不信任，他的一句“賠償500元”，使業務員糾結起來。最終雙方協商未果，馬先生將此事反映給了12345市長熱線，而他的訴求由索賠變成了“希望加多寶公司重視產品質量”。#p#副標題#e#
膠狀透明物怎麼產生的？
昨天下午，記者見到了馬先生。馬先生特意帶上了一根一次性筷子。他用筷子往飲料裏攪動幾下，就撩起一根淺灰色、膠狀透明物。
馬先生說，飲料喝起來的味道並沒有太大異樣，喝後身體狀況也正常。但是，在不知情的情況下，馬先生猛喝了幾口飲料，等看到這樣的異物，難免會覺得噁心。
記者聯繫上了事發時與馬先生現場溝通事宜的杭州加多寶飲料有限公司業務員朱鵬。朱鵬肯定地表示，馬先生喝到的飲料，的確是加多寶的產品。
對於飲料中出現的膠狀透明物，朱鵬的解釋是，這是因爲運輸過程中，飲料罐本身受到了撞擊，鐵罐密封處可能因此漏了氣，於是飲料中的糖分凝結成了這樣的膠狀透明物。
加多寶未正面迴應
電話裏，朱鵬稱，事發後，由於他和馬先生對賠償額度問題協商未果，他已經將此事上報給杭州公司。有關飲料異物的查證情況以及馬先生的維權情況，朱鵬也並不清楚詳情。他建議記者，可以撥打加多寶客服電話。
但是，這個客服電話一直打不通。
隨後，記者聯繫了加多寶品牌媒體聯絡處，工作人員表示，由於該處不直接受理產品質量的問題，暫無法回覆。
截至發稿前，杭州加多寶飲料有限公司並沒有對此事作出正面迴應。
記者就此事詢問了某大型超市資深的食品採購部經理。對於馬先生所遇狀況和加多寶業務員的解釋，這位經理說，因撞擊致使飲料灌裝漏氣，最終導致糖分凝結成膠狀透明物的“可能性很大”。
作爲食品經營方面的業務資深人士，該經理表示，無論異物的實際查證狀況如何，消費者的反映是正常的，該商品的確存在了有異於正常合格商品的狀況，屬於質量問題。商家應繼續主動與消費者協商處理。
Tips：夏天買罐裝飲料前先敲一敲
浙江大學食品學院食品科學與營養系的應鐵進教授建議，消費者在夏天買飲料的時候，可以通過輕輕敲擊罐裝飲料外包裝的方式，辨別飲料罐的漏氣狀況。譬如，易拉罐如在敲擊下發出較悶的聲音，則大致可說明，該罐飲料未漏氣。
此外，易拉罐包裝的飲料如發生漏氣，外包裝也會發生明顯變化。譬如，易拉罐的頂部會明顯地扁平、凹陷。而漏氣的飲料，很可能會出現沉澱物等變質現象。
