發生觸電事故時，在保證救護者本身安全的同時，必須首先設法使觸電者迅速脫離電源，然後進行搶救。
解開妨礙觸電者呼吸的緊身衣服。
檢查觸電者的口腔，清理口腔的粘液，如有假牙，則取下。
立即就地進行搶救，如呼吸停止，採用口對口人工呼吸法搶救，若心臟停止跳動或不規則顫動，可進行人工胸外擠壓法搶救。決不能無故中斷。
如果現場除救護者之外，還有第二人在場，則還應立即進行以下工作：
提供急救用的工具和設備。
勸退現場閒雜人員。
保持現場有足夠的照明和保持空氣流通。
實驗研究和統計表明，如果從觸電後1分鐘開始救治，則90%可以救活；如果從觸電後6分鐘開始搶救，則僅有10%的救活機會；而從觸電後12分鐘開始搶救，則救活的可能性極小。
