什麼是沉錨效應?沉錨效應在商業運用中的例子(先入爲主)

導語：沉錨效應是指人們在對一件事做出判斷時，一般都會先以第一信息或者印象爲準，就像沉入水中的錨被固定在一處，思維也會被第一信息所固定，最早是由卡納曼和特沃斯基提出的，因爲人們在作出判斷時，會找一個相對的參考，所以在對於最初獲得的信息就更爲看重，下面就跟着小編一起來看看吧!

熟人之間的印象都取決於近因效應，但是陌生人之間則是第一印象最重要，沉錨效應就很好的說明了這個問題，在商業中沉錨效應運用的恰當，會給生意帶來不少好處，就像美人效應的套路一樣，其實說白了就是先入爲主的觀念，人們在對一件事做出判斷時，一般都會先以第一信息或者印象爲準，就像沉入水中的錨被固定在一處，思維也會被第一信息所固定，這在生活的方方面面都有體現。因爲人們在作出判斷時，會找一個相對的參考，所以在對於最初獲得的信息就更爲看重。

這一理論最早是由卡納曼和特沃斯基提出的，他們做了這樣一個實驗：要求實驗者對非洲國家在聯合國中的佔比進行估計，首先讓實驗者隨機選擇一個數字，在提示他們這個數字與真實數字相比是大是小，再然後要求實驗者相應的調整數字，結果發現實驗者受到初始數字的影響明顯，因爲分別以10和65爲初始的兩個小組，他們調整的平均數字分別是25和45，這就說明初始值對他們產生了將數值固定的影響。

沉錨效應告訴我們，參考物對於決策來說很重要，那麼在商業中怎麼引導消費者決策，就成了提高利潤的一大關鍵因素，曾經有這樣一個故事，同時又兩家賣粥的小店，每天的顧客數量，和他們的服務質量都相同，但是在年終結算時，才發現兩家的銷售量差了好多，這其中就是沉錨效應在作怪。

因爲那家銷量高的店鋪總是會在盛好粥後，問一句“加一個雞蛋還是兩個?”，而銷量差的則是問“加不加雞蛋?”，這樣一來顧客的參考物就發生了變化，接收到加一個還是兩個問題的客人，會按照第一信息固定的開始考慮數量，那麼雞蛋就會在顧客不經意間賣出去，但是第二家店加不加雞蛋，則讓顧客有了不加雞蛋的選擇。